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上海裕得堡电器有限公司召回部分排风扇
发布日期:2018-11-30 09:00 访问次数:

生产者名称

上海裕得堡电器有限公司

召回实施时间

2018.11.30-2019.2.28

产品名称

排风扇

品牌

TNN

型号/规格

YNF-300

生产起止日期

2018.04.21

生产批号

/批次

20180421

召回数量

18

产品描述及外观照片

全金属,后百叶塑料材质,黑色。

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缺陷描述及缺陷部位照片

(1)电源软线实际使用52#线,不符合国家标准规定的53#线。????

(2)端盖固定装置徒手能脱卸,不符合国家标准中要求的接线端子仅在取下一个不可拆卸的盖子后才可被触及。????????????????????????????????????????????????

(3)仅使用暴露在外的扎带固定软线,不符合国家标准规定的软线固定装置的放置只能借助于工具才能触及到。????

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可能造成的后果

(1)消费者若徒手旋下接线端子外的塑料盖,可能直接触及带危险电压的接线端子而造成触电危险。??????????????????????????????

(2)扎带固定的软线若发生脱落、松动等情况,可能造成电线短路,引起着火、触电等事故。

召回措施

退货或换货:上海裕得堡电器有限公司联系经销商立即停止销售并下架该产品,一并将经销商库存产品进行退换;经销商通过电话方式告知消费者停止使用并安排退换货事宜。??????????????????????????????????????????????????????

投诉索赔情况

事故及人员伤亡情况

通知消费者方式

1、??? 上海裕得堡电器有限公司电话告知经销商通过京东TNN旗舰店发布召回公告。

2、??? 经销商通过电话方式告知消费者并安排退换货。

3、??? 联系人及电话:黄先生,13764188185。

其他信息

相关用户可以登录国家市场监督管理总局网站(http://samr.saic.gov.cn/)、国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、上海市质量技术监督局网站(www.shzj.gov.cn)了解更多信息。

此外相关用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心上海分中心热线电话:021-12365/54266039反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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