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宜家(中国)投资有限公司召回克里普索吸顶灯
发布日期:2018-09-26 16:47 访问次数:

生产者名称

宜家(中国)投资有限公司

召回实施时间

2018/9/26 ~ 2019/1/25

产品名称

CALYPSO克里普索吸顶灯

品牌

??? 宜家

型号/规格

??????????? ?00065176

生产起止日期

2016年6月20日-2017年11月5日

生产

批号

/批次

批次1625至1744

召回数量

13380

产品描述及外观照片

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缺陷描述及缺陷部位照片

可能造成的后果

受伤风险包括因玻璃灯罩掉落或破碎时造成划伤。另外,还有因接触尖锐的碎玻璃而造成划伤。

召回措施

宜家敦促所有在2016年8月1日之后购买了克里普索吸顶灯的顾客,检查产品上的日期标签。如果产品的生产批次

在1625(含)至1744(含)之间(16代表年份,25代表周次),请将产品带至就近的宜家商场,选择更换全新的克里普索吸顶灯,或者获得全额退款。顾客并不需要提供购买凭证。

投诉索赔情况

有顾客向宜家反映该吸顶灯灯罩掉落。调查发现系由于批次为1625至1744的克里普索吸顶灯的玻璃灯罩卡扣设计可能导致灯罩发生意外破裂并脱落。

事故及人员伤亡情况

有顾客向宜家反映该吸顶灯灯罩掉落。调查发现系由于批次为1625至1744的克里普索吸顶灯的玻璃灯罩卡扣设计可能导致灯罩发生意外破裂并脱落。

通知消费者方式

宜家将公开并广泛的发布产品召回信息,渠道包括宜家官方网站https://www.ikea.cn/,宜家家居官方微博,及各宜家商场。

其他信息

相关用户可以登录国家市场监督管理总局网站(http://samr.saic.gov.cn/)、国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、上海市质量技术监督局网站(www.shzj.gov.cn)了解更多信息。

此外相关用户也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心上海分中心热线电话:021-12365/54266039反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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